На всі товари, куплені в нашому магазині, поширюється дія Закону України "Про захист прав споживачів", який набрав чинності 13 січня 2006 року.


    Повернення товару неналежної якості здійснюється, якщо дефект суттєвий і взагалі не може бути усунений.


    Товар належної якості (без дефектів) може бути обмінений на аналогічний у магазині протягом 14 днів з дня покупки, якщо було збережено товарний вигляд (тобто залишилися всі ярлики, наклейки та інші приналежності товару у незмінному вигляді) і товар не використовувався.


Не купуйте товар, знаючи, що повернете його. Цінуйте свій час.


Повернення грошей

Повернення (обмін) відбувається після того як ми отримаємо та перевіримо товар. Витрати на його доставку оплачуються покупцем.


Якщо у вас є питання, будь ласка, зв'яжіться з нами за телефоном (098) 213 - 60 - 72 або напишіть нам begemoto.com@gmail.com


Магазин бере на себе гарантійні зобов'язання на всі види товарів, що мають заводський шлюб, та гарантує заміну таких товарів або повернення матеріальних коштів протягом 14 календарних днів з моменту покупки товару. На деякі деталі гарантійний термін може бути збільшений, якщо гарантія надається виробником.


1. Гарантійні зобов'язання не поширюються на витратні запасні частини та матеріали (мастила, фільтри, технічні рідини, лампи, свічки, електронні блоки, запобіжники тощо). Даний вид товару перевіряється на його цілісність та працездатність у момент отримання. На електричні товари-гарантія не поширюється з огляду на неможливість перевірки працездатності деталі до установки на транспортний засіб, внаслідок чого через поломку, що є в транспортному засобі, спочатку працездатна деталь може бути пошкоджена.


2. Якщо інший вид товару підлягає поверненню через його дефект, і він уже встановлювався на транспортний засіб, Вам необхідно оформити претензію, надавши такі документи:


· Довідку та укладання сервісної станції про проведення робіт із встановлення даного товару на транспортний засіб клієнта та його непридатності;


· Копію замовлення-наряду сервісу, де проводилася установка товару на транспортний засіб;


· Копію ліцензії даного сервісу на проведення робіт із встановлення цього виробу та обслуговування даного типу транспортного засобу;


· Копію сертифіката відповідності на надання послуг, що надаються сервісом;


Звертаємо Вашу увагу на те, що у претензії Вам може бути відмовлено у разі самостійного встановлення запчастин.




3. Продавець не несе гарантійних зобов'язань, якщо має місце:


· Нормальний і природний для певного терміну експлуатації знос деталі;


· Пошкодження деталі в результаті ДТП, неграмотної її установки або недбалої експлуатації, або будь-яке інше механічне пошкодження;


· Несправність запасних частин паливної системи або системи випуску внаслідок використання класу палива, моторного масла не передбачених виробником транспортного засобу або інших технічно несумісних/непередбачених деталей;


· Пошкодження (особливо деталей підвіски та рульового управління), що виникли через неакуратне водіння на нерівностях дороги або внаслідок суттєвих дефектів дорожнього покриття;


· Встановлення деталі клієнтом самостійно або на СТО не має сертифіката на проведення даного виду робіт;